information - PRtree(ピーアールツリー)

apple社が提供するメールサービス「@icould.com」「@me.com」「@mac.com」をお使いの皆様にメールが突然届かなくなることが度々発生していることから、PRtree店舗会員とサポート会員の皆様の「@icould.com」「@me.com」「@mac.com」の登録をできない仕様に変更させていただきました。

店舗会員とサポート会員の皆様で「@icould.com」「@me.com」「@mac.com」をご登録中の皆様は、お手数ですがメールアドレスの変更をお願いいたします。

※apple社側のメールサービスの仕様であり対処することができません、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

とても多くのご要望をいただいていました、
お問合せフォームを自由に作成いただける機能を追加いたしました。
お問い合わせ内容は管理一覧に保存、CSVファイルでダウンロードも可能です。

無料店舗会員は2種類、有料店舗会員は10種類のお問い合わせフォームを公開いただけます。

詳細はこちらよりご確認ください。

お問い合わせフォームのサンプル［PRtree］

活用事例 : ココチキッチン奈良狐井様

また、有料店舗会員のメニュー及びスタッフ紹介の表示順番を、
表示順並び替え画面にてドラッグ＆ドロップで並び替えることができるよう機能を追加しました。

これからも便利な機能を追加し、皆様の日常に必要なサイトを目指してまいります。

店舗会員ジャンル名の追加を行いました。
該当する店舗様はジャンル追加・変更を店舗情報編集画面よりお願いいたします。

【ジャンル名の追加】
出張料理
ケータリング
弁当
ダイニングバー
ギフトショップ
SNSマーケティング
セキュリティ
動画撮影・編集
内装工事　
占い
ヘッドスパサロン

全てのジャンルは下記アドレス（ジャンル一覧表）よりご確認ください。
https://prtree.jp/pdf/genre02.pdf/

お客さまからのお問い合わせの多い疑問やトラブルについて掲載しています。

【サポート会員登録編】

○FacebookやTwitterで登録しても他に入力が必要なんですか？
　初回登録時のみニックネームなど入力が必要となります。
　次回ログインからはクリックのみでログインできます。

○無料でカンタン会員登録をしたのですが、ログインできないのですが？
　登録後「URLをクリックして会員登録を完了させてください」というメールは
　届きましたでしょうか？
　届いていない場合は、登録が完了していない、又はメールがエラーで会員様に
　届いていないと思われます。
　お手数ですが、再度サポート会員登録をお願いいたします。

○パスワードを忘れた時はどうすればいいですか？
　下記アドレスより登録時のメールアドレスを入力し送信ください。
　https://prtree.jp/password/email（パスワードの再設定）
　仮パスワードを発行し、登録メールアドレスに送信いたします。

○パスワードは登録後変更できますか？
　ログイン後、会員情報編集画面にてパスワード入力で変更可能です。

○法人名でサポート会員登録はできますか？
　法人名でのサポート会員登録も可能です。
　店舗を掲載されたい方は、店舗登録申請フォームよりご登録ください。
　https://prtree.jp/regshop/form

○プレミアムサポート会員になりたいのですが？
　マイページの「プレミアムサポート会員に切り替える」より申請ください。

○プレミアムサポート会員になれないことがあるのですか？
　サポート会員様の過去のSNS投稿などによる本部審査がございます。

【サポート会員利用編】

○応援コメントを入力しましたが表示されないのですが？
　店舗側でコメントを確認し、承認手続き完了後に応援コメントが公開になります。

○プレミアムサポート会員で月5回投稿できなかった場合ポイントはどうなりますか？
　5回未満の投稿月は継続ポイントは付与されません。

○プレミアムサポート会員は月5回投稿できないとサポート会員に戻りますか？
　投稿が90日間確認できない場合は、自動的にサポート会員に変更になります。

○退会はいつでも可能ですか？
　いつでも可能です。マイページの「退会手続きはこちら」より手続きください。
　https://prtree.jp/auth/withdraw

サポート会員・プレミアムサポート会員のご案内 ［比較表画像有］
https://prtree.jp/prtree/menu/666.html

お客さまからのお問い合わせの多い疑問やトラブルについて掲載しています。

【店舗会員登録編】

○無料店舗登録申請がエラーになります
　店舗URLIDでは、PRtree用の新しいアドレスを作成いただきます。　
　半角小文字英数字を6〜16文字まででご入力ください。
　httpなどの入力は不要です。（例:cocochiwork）
　ハイフンやスペースなどもエラーになります。
　店舗名(よみがな)はひらがなのみ入力下さい。
　音引きは入力可能ですが、ハイフンやスペースなどはエラーになります。
　https://prtree.jp/prtree/menu/510.html［⇐画像でご確認いただけます］

○パスワードを忘れた時はどうすればいいですか？
　パスワードがご不明な場合、パスワード再発行申請フォームより申請ください。
　https://prtree.jp/contactus/form/prtree/25［パスワード再発行申請フォーム］
　仮パスワードを発行し、登録メールアドレスに送信いたします。
　※登録申請時のパスワードは半角英数字（6文字～16文字）でご入力いただいています。

○ログインID及びパスワードは登録後変更できますか？
　ログイン後、店舗情報編集画面にてログインID及びパスワード入力で変更いただけます。

○画像がアップロードできないのですが？
　アップロードいただける画像はJPG又はGIF又はPNG画像のみとなり、合計8MB以上はエラーと
　なります。
　アップロードに少し時間がかかりますので少しアップロードいただいて少しお待ちいただくと
　成功するケースも報告を受けております。
　また、他のPCやスマートフォンでもお試しいただけると幸いです。

○メールアドレスや電話番号を非公開にしたいのですが。
　メールアドレス・電話番号は店舗情報編集画面にて「公開しない」を選択できます。
　住所も「公開しない」を選択すると市区郡までの表示となります。

○1つの法人で複数の店舗登録はできますか？
　はい、可能です。但し、1店舗登録につき1メールアドレスが必要となります。
　支店、業種、部署ごとなどでも、ご登録いただけます。

【店舗会員利用編】

○無料店舗掲載はいつまで可能ですか？
　無料店舗掲載はずっと継続する予定です。

○完全無料でなぜ運用できるのですか？
　広告収入（Google・求人ボックス）で運用していますので完全無料が実現できています。

○応援コメントが届きましたとメールが届いたのですが...
　店舗情報編集画面の応援コメント管理より公開可否を公開へ切替えてください。
　https://prtree.jp/master/engagement/list［応援コメント管理］

○ニュース投稿の【関連リンク】が表示されないのですが...
　テキストリンク（リンクタイトル）とテキストURLの2つの入力が必要になります。

○お問合せフォーム・メニュー・スタッフの順番を変えるにはどのようにすればいいですか？
　表示順番は、表示順並び替え画面にてドラッグ＆ドロップで並び替えることができます。

○店舗会員の機能をデモ画面で確認できませんか？
　確認いただけます。下記アドレス及びIDとパスワードにてログインのうえご確認ください。
　https://prtree.jp/master/login［店舗会員ログイン］
　ID : demouser  パスワード : demo2019

○解約はいつでも可能ですか？
　いつでも可能です。
　お問合せフォームよりお申し出ください。
　https://prtree.jp/contactus/form/prtree/21［店舗会員退会・解約フォーム］

下記エリア×ジャンル又は情報の組み合わせで検索が可能です。

エリア＝全国・都道府県・市区郡・駅
ジャンル＝大・中・小ジャンル
PR情報＝PR,イベント・セミナー,求人
街情報＝グルメ,街フォト,開店・閉店,その他街情報

［エリアのみ選択で検索］
選択したエリアのPR情報と街情報がそれぞれ表示
https://prtree.jp/p27（参考:大阪府のみで検索）

［エリア×ジャンルで検索］
選択したエリアの選択したジャンルのみ表示
https://prtree.jp/p27_g1（参考:大阪府×食べるで検索）

［エリア×各情報で検索］
選択したエリアの選択した各情報のみ表示
https://prtree.jp/p13/n6（参考:東京都×開店・閉店で検索）

様々な検索をお楽しみください！

※検索時は登録済ジャンルのみ表示されています。

全てのジャンルの確認はこちらよりお願いします。
https://prtree.jp/pdf/genre02.pdf/（ジャンル一覧）